Le groupe Weinig met en place un nouveau service hot line pour ses clients en France. Jusqu’à présent, les marques du groupe (Weinig, Raimann, Waco, Holz-Her, Grecon, Dimter) avaient différents centres d’appel. Dès avril 2012, le client n’aura qu’un seul interlocuteur ¬ñ Weinig France ¬ñ qui offrira des services sur mesure : installation des machines du groupe Weinig, contrat de maintenance, formation, dépannage, pièces détachées avec Sibois pour Weinig. Le nouveau service sera dirigé par Bruno Barbotin et comprendra quatre techniciens hot line bilingues, une assistante bilingue et dix techniciens répartis dans le territoire français. Numéros de téléphone de Weinig France Pour les marques Weinig, Waco et Holz-Her : 03 81 99 56 57 Pour les marques Dimter, Grecon, Raimann : 03 81 99 56 56
Groupe Weinig : nouvelle organisation du service clients en France
