Une étude commandée par Intel à Juniper Research estime que les villes intelligentes pourraient faire gagner 125 heures par an à leurs citoyens. Optimiser la vitesse des véhicules en période de pointe permettrait de gagner jusqu’à 70 heures par an avec une infrastructure IoT intégrée à des systèmes de circulation intelligents, des routes plus sûres, des places de stationnement connectées. L’étude révéle aussi que les villes dotées de services de santé numériques peuvent épargner aux citoyens presque 10 heures par an : les applications portables qui surveillent la tension artérielle, la tolérance à la douleur et la température pour aider les personnes à gérer les maladies chroniques sans hospitalisation. La télé-médecine permet aux personnes atteintes de la grippe d’éviter les cabinets médicaux grâce à un examen par liaison vidéo haute vitesse dans le confort de leur domicile et de propager la maladie. L’amélioration de la sécurité publique peut procurer près de 35 heures par an avec par exemple des lampadaires qui se transforment en balises surveillant le pouls de la vie urbaine. L’étude classe également les meilleures villes intelligentes dans quatre domaines clés : mobilité, santé, sécurité publique et productivité : Chicago, Londres, New York, San Francisco et Singapour sont les principales villes du monde intégrant les technologies IoT et les services connectés. Ces villes se distinguent par leurs efforts cohérents pour connecter les municipalités, les entreprises et leurs citoyens afin de répondre au besoin croissant d’améliorer la «qualité de vie» – notamment la mobilité (San Francisco et Singapour), la sécurité publique (Chicago, New York et Singapour), les soins de santé (Londres et Singapour) et la productivité (Chicago, Londres et Singapour).