{"id":71731,"date":"2011-05-30T00:00:00","date_gmt":"2011-05-29T22:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/b.bati-journal.com\/hlm-les-francais-satisfaits-de-leur-logement\/71731"},"modified":"2019-07-15T12:05:32","modified_gmt":"2019-07-15T10:05:32","slug":"hlm-les-francais-satisfaits-de-leur-logement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/batijournal.com\/index.php\/hlm-les-francais-satisfaits-de-leur-logement\/71731\/","title":{"rendered":"HLM : les Fran\u00e7ais satisfaits de leur logement"},"content":{"rendered":"

Une enqu\u00eate r\u00e9alis\u00e9e par TNS Sofres pour l’Union sociale pour l’habitat fait appara\u00eetre une large satisfaction des Fran\u00e7ais \u00e0 l’\u00e9gard de leur logement mais aussi une bonne image du logement social. Celui-ci est aujourd\u2019hui per\u00e7u comme indispensable, m\u00eame si un certain nombre de points critiques – ou mitig\u00e9s – demeurent dans les perceptions du grand public.\u00a0<\/strong>\u000b<\/p>\n

\u000b\u000b92 % des Fran\u00e7ais se disent satisfaits de leur logement actuel et ils sont m\u00eame 51% \u00e0 s’en dire \u00ab tr\u00e8s satisfaits \u00bb. Ce niveau de satisfaction, particuli\u00e8rement fort chez les propri\u00e9taires (98 %), est un peu moins \u00e9lev\u00e9 chez les locataires, aussi bien ceux du priv\u00e9 (85 %) que ceux du secteur social (81 %). La satisfaction augmente avec l’\u00e2ge (on passe d’un taux de 87 % chez les 18-24 ans \u00e0 un taux de 96 % chez les 65 ans et plus) et est plus forte chez les cadres et professions intellectuelles (96 %) que chez les ouvriers (88%).\u000b<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u000bPouvoir d’achat, \u00e9nergie et bruit : peut mieux faire<\/strong>\u000bDans le d\u00e9tail, les Fran\u00e7ais se d\u00e9clarent tr\u00e8s satisfaits de la localisation de leur logement (94 %), de son confort (93 %), du nombre de pi\u00e8ces (89 %) et de la superficie (89 %). Trois dimensions sont un peu en retrait m\u00eame si les Fran\u00e7ais les jugent majoritairement satisfaisantes. Il s’agit de l’insonorisation du logement (77 % de satisfaits), de son co\u00fbt (75 %) et de sa consommation d’\u00e9nergie (68 %) : ce dernier item, le plus mal not\u00e9 en termes de satisfaction globale, refl\u00e8te les pr\u00e9occupations actuelles des Fran\u00e7ais concernant \u00e0 la fois le pouvoir d’achat et l’environnement.\u000bOn note que le niveau de satisfaction des locataires HLM vis-\u00e0-vis de leur logement est souvent similaire \u00e0 celui des locataires du priv\u00e9, et m\u00eame sup\u00e9rieur concernant trois aspects : le nombre de pi\u00e8ces, la superficie, le co\u00fbt et la consommation d’\u00e9nergie. Il reste que, sur l’ensemble des dimensions test\u00e9es dans l’\u00e9tude, les locataires HLM se montrent moins satisfaits que l’ensemble de la population, particuli\u00e8rement en ce qui concerne l’insonorisation du logement (54 % en sont satisfaits).\u000bSi les Fran\u00e7ais font preuve d’une grande satisfaction \u00e0 l’\u00e9gard de leur logement, les pr\u00e9occupations budg\u00e9taires, surtout dans une p\u00e9riode de difficult\u00e9s \u00e9conomiques, n’en restent pas moins pr\u00e9sentes. 17 % des Fran\u00e7ais disent \u00e9prouver des difficult\u00e9s \u00e0 faire face aux co\u00fbts induits par leur logement (loyer ou remboursement d’emprunt), une proportion qui s’\u00e9l\u00e8ve \u00e0 25 % environ chez les ouvriers, les employ\u00e9s et les Franciliens. Par ailleurs, si seuls 11 % des propri\u00e9taires disent \u00e9prouver des difficult\u00e9s \u00e0 financer leur logement, la proportion monte \u00e0 25 % pour les locataires du priv\u00e9 et \u00e0 29 % pour les locataires HLM.\u000b<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u000bLes HLM ont une bonne image\u00a0<\/strong>\u000bUne majorit\u00e9 de Fran\u00e7ais (58 %) d\u00e9clare avoir une \u00ab bonne image \u00bb des HLM contre 39 % qui affirment en avoir une mauvaise. Les femmes (63 %), les locataires HLM (75 %) et plus g\u00e9n\u00e9ralement les personnes qui ont une certaine proximit\u00e9 avec les HLM (c’est-\u00e0-dire celles qui y ont v\u00e9cu au cours de leur vie, connaissent d’actuels occupants et ont des HLM dans leur quartier) (72 %) en ont une meilleure image.\u000bL’\u00e9tude r\u00e9v\u00e8le n\u00e9anmoins un fort paradoxe entre l’image que l’on d\u00e9clare et l’image que l’on pense \u00eatre celle des autres Fran\u00e7ais : alors que 58 % des Fran\u00e7ais ont une bonne image des HLM, ce score culminant \u00e0 75 % pour ceux qui les connaissent de pr\u00e8s, 74% des personnes interrog\u00e9es estiment que les Fran\u00e7ais ont une mauvaise image des HLM (contre 23 % qui pensent qu’ils en ont une bonne) ! A noter que les locataires HLM sont un peu moins nombreux (63 %) \u00e0 estimer que les Fran\u00e7ais ont une mauvaise image des HLM.\u000b\u000bLe logement social jug\u00e9 indispensable<\/strong>\u000bPour les Fran\u00e7ais, les HLM sont n\u00e9cessaires et constituent un filet de s\u00e9curit\u00e9 irrempla\u00e7able dans la soci\u00e9t\u00e9. Ils sont ainsi 92 % \u00e0 estimer que le logement social est \u00ab indispensable \u00bb. Par ailleurs, pour 86 % des r\u00e9pondants, les HLM permettent de se loger \u00e0 un prix abordable et pour 85 %, ils sont une solution vers laquelle se tourner en cas de difficult\u00e9.\u000bCe caract\u00e8re indispensable est particuli\u00e8rement appr\u00e9ci\u00e9 et soulign\u00e9 dans un contexte de crise et d’inqui\u00e9tudes pour l’avenir : 44 % des Fran\u00e7ais (non locataires de HLM) estiment qu’ils pourraient un jour avoir besoin d’un logement social. De surcro\u00eet, 50 % des sond\u00e9s pensent que leurs enfants auront un jour besoin d’avoir acc\u00e8s \u00e0 un logement social, et c’est m\u00eame le cas de 67 % des ouvriers.\u000bLe logement social ne saurait par cons\u00e9quent \u00eatre r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 une cat\u00e9gorie de Fran\u00e7ais en particulier : 39 % des interview\u00e9s estiment ainsi que les logements sociaux devraient \u00eatre attribu\u00e9s aux personnes \u00e0 revenus modestes, 31 % aux plus d\u00e9munis, et 28 %, qu’ils devraient l’\u00eatre \u00e0 de larges cat\u00e9gories sociales. On observe cependant, dans un contexte de fragilisation sociale, une demande d’attributions davantage cibl\u00e9es que par le pass\u00e9 en faveur des cat\u00e9gories modestes ou d\u00e9munies. Les locataires HLM se montrent pour leur part soucieux de pr\u00e9server la mixit\u00e9 des logements HLM : leur souhait que ceux-ci soient accessibles \u00e0 de \u00ab larges cat\u00e9gories \u00bb est de 10 points sup\u00e9rieur \u00e0 la moyenne (38 % vs. 28 %).\u000bAu total, une large majorit\u00e9 (80 %) des Fran\u00e7ais estime qu’il n’y a aujourd’hui pas assez de logements sociaux en France (contre 4 % qu’il y en a trop et 14 % pas assez), un constat qu’ils dressent \u00e9galement, mais de mani\u00e8re moins marqu\u00e9e, s’agissant de leur commune d’appartenance : 53 % estiment qu’il n’y a pas assez de HLM dans leur commune (contre 33 % \u00ab ni trop ni pas assez \u00bb, et 8 % \u00ab trop \u00bb).\u000b\u000bLes HLM : une aide temporaire ou un logement pour la vie ?<\/strong>\u000bCe caract\u00e8re indispensable n’emp\u00eache pas une majorit\u00e9 de Fran\u00e7ais (57 %) de voir avant tout les logements sociaux comme une aide temporaire dans un contexte de difficult\u00e9s personnelles. Mais une proportion importante de l’\u00e9chantillon (41 %) estime \u00e0 l’inverse qu’il s’agit de logements o\u00f9 l’on peut construire sa vie sur le long terme.\u000bPour leur part, en d\u00e9calage avec l’opinion dominante mais en ad\u00e9quation avec leur satisfaction globale \u00e0 l’\u00e9gard de leur logement actuel, les locataires HLM estiment majoritairement qu’il s’agit de lieux o\u00f9 l’on peut construire sa vie sur une longue p\u00e9riode (61 % contre 38 %).\u000bIl reste que la fonction de \u00ab tremplin \u00bb des logements sociaux n’en fait pas, aux yeux des Fran\u00e7ais, des logements \u00ab \u00e0 part \u00bb ou \u00ab au rabais \u00bb. 74 % estiment ainsi que ce sont des lieux de vie comme les autres et 59 % d\u00e9sapprouvent l’affirmation selon laquelle les HLM seraient des \u00ab ghettos \u00bb.\u000b\u000bUne perception d’\u00e9volutions positives mais mitig\u00e9e<\/strong>\u000bAutre point positif, les Fran\u00e7ais ont constat\u00e9 des changements dans la construction du logement social en France. Ils sont ainsi 72 % \u00e0 penser que les logements sociaux ont beaucoup \u00e9volu\u00e9 sur le plan architectural et ils sont 65 % \u00e0 d\u00e9sapprouver l’affirmation selon laquelle les HLM seraient \u00ab uniquement des tours et des barres \u00bb (contre 34 % qui l’approuvent). Toutefois, un certain nombre d’\u00e9l\u00e9ments concernant l’image des HLM suscitent des perceptions plus mitig\u00e9es et h\u00e9sitantes de la part des Fran\u00e7ais : la localisation (les HLM seraient trop concentr\u00e9s \u00e0 la p\u00e9riph\u00e9rie des villes) ; les conditions d’attribution, avec un appel \u00e0 plus de transparence ; la s\u00e9curit\u00e9 (50% estiment que les logements sociaux sont des lieux o\u00f9 l’on ne se sent pas en s\u00e9curit\u00e9) ; la propret\u00e9 (pour 56 % des Fran\u00e7ais, les logements sociaux ne sont pas bien entretenus).\u000b\u000bLes organismes HLM : des fonctions multiples<\/strong>\u000bSi les connaissances des Fran\u00e7ais restent floues concernant les organismes de logement social, ils leur attribuent des fonctions multiples et vari\u00e9es. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, quatre missions sont principalement attribu\u00e9es aux organismes de logement social : d’abord, la gestion des demandes de logements et des attributions (cit\u00e9e par 54% des interview\u00e9s ; mais aussi la construction de nouveaux logements (48%) ; l’entretien des immeubles (45%) ; et enfin la gestion locative et la perception des loyers (44%).\u000bLes organismes HLM apparaissent donc autant, pour la moiti\u00e9 des Fran\u00e7ais environ, comme des b\u00e2tisseurs que comme des gestionnaires : leur double expertise sur ces deux champs, qui est une de leurs sp\u00e9cificit\u00e9s, est bien comprise par le grand public.\u000b<\/p>\n

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