Le verdict semble sans appel : 57% des Fran\u00e7ais* poss\u00e9dant une pompe \u00e0 chaleur se d\u00e9clarent tr\u00e8s satisfaits de leur \u00e9quipement et 40% satisfaits, seulement 1% d\u0092entre eux se disent m\u00e9contents. Pourtant, une r\u00e9cente enqu\u00eate du magazine 60 millions de consommateurs fait \u00e9tat d\u0092importantes d\u00e9rives : co\u00fbts prohibitifs, dysfonctionnements majeurs, entreprises qui disparaissent… Des ph\u00e9nom\u00e8nes \u00e0 mettre sur le compte du manque de s\u00e9rieux de certains installateurs qualifi\u00e9s \u00abd\u0092\u00e9co-d\u00e9linquants\u00bb par l\u0092AFPAC, l\u0092association rappelant la n\u00e9cessit\u00e9 de recourir \u00e0 des professionnels labellis\u00e9s Qualipac, seule garantie de comp\u00e9tences av\u00e9r\u00e9es. Il est vrai que le magazine ne met pas en cause la qualit\u00e9 m\u00eame des pompes \u00e0 chaleur mais celles-ci risquent de subir les cons\u00e9quences d\u0092une r\u00e9alit\u00e9 de terrain peu flatteuse. Car le choix d\u0092une PAC est le fruit d\u0092une d\u00e9marche proactive de la part des consommateurs : dans neuf cas sur dix, c\u0092est le client qui est \u00e0 l\u0092origine du projet d\u0092achat.\u000b\u000bUn march\u00e9 qui se maintient\u000bEn France, la technologie de la pompe \u00e0 chaleur s\u0092est beaucoup d\u00e9velopp\u00e9e depuis le d\u00e9but du si\u00e8cle, avec une progression fulgurante ces derni\u00e8res ann\u00e9es :\u000b+\u00a0 112 % en 2006, + 30 % en 2007, + 119 % en 2008 ! Apr\u00e8s ces trois ann\u00e9es de chiffres records, les ventes de PAC enregistrent un recul de 20 % en 2009. Pour l\u0092AFPAC, cette baisse s\u0092explique d\u0092abord par la crise \u00e9conomique qui a eu un large impact sur le march\u00e9 de la construction neuve (avec une diminution de 30 %) et celui de l\u0092\u00e9quipement de chauffage, les m\u00e9nages ayant souvent repouss\u00e9 ou abandonn\u00e9 leurs investissements. Malgr\u00e9 ce contexte, les professionnels du secteur restent optimistes et pr\u00e9voient, \u00e0 court ou moyen terme, un retour vers une croissance soutenue et p\u00e9renne \u00e0 condition de redorer le blason de leurs installateurs.\u000bC\u00f4t\u00e9 technologie, les innovations se multiplient, am\u00e9liorant l\u0092efficacit\u00e9 des PAC. Les appareils sont de plus en plus performants, avec des COP (coefficients de performance) parfois proches de 5, pour des installations dans le neuf comme dans la r\u00e9novation, et qui s\u0092adaptent \u00e0 tous les climats, m\u00eame les plus rigoureux. C\u00f4t\u00e9 esth\u00e9tique et int\u00e9gration, les progr\u00e8s sont \u00e9galement notables gr\u00e2ce \u00e0 des syst\u00e8mes plus compacts, qui assurent le chauffage de la maison mais aussi l\u0092eau chaude et le rafra\u00eechissement, voire la ventilation. On assiste aussi au d\u00e9veloppement de l\u0092offre de chauffe-eau thermodynamiques, appareils int\u00e9grant une pompe \u00e0 chaleur, qui viennent remplacer avantageusement un vieux ballon \u00e9lectrique par exemple.\u000b\u000bPlace \u00e0 la haute temp\u00e9rature\u000bParticuli\u00e8rement int\u00e9ressantes dans les projets de r\u00e9novation o\u00f9 elles ont vocation \u00e0 remplacer de vieilles chaudi\u00e8res, les PAC air\/eau, dites \u00ab \u00e0 haute temp\u00e9rature \u00bb, que l\u0092on voit se multiplier chez nombre de fabricants, ont pour gros avantage de fournir une eau \u00e0 plus de 55 \u00b0C, temp\u00e9rature suffisante pour alimenter les installations de chauffage central existantes et les ballons d\u0092eau chaude sanitaire. Dans le neuf comme dans la r\u00e9novation, produire de l\u0092eau chaude sanitaire \u00e0 55 \u00b0C est un besoin important pour la maison, auquel ne r\u00e9pondent pas les pompes \u00e0 chaleur classiques, souvent limit\u00e9es \u00e0 une temp\u00e9rature de 45 \u00b0C. \u00c0 cela s\u0092ajoutent les craintes dues aux risques de l\u00e9gionnelle qui apparaissent \u00e0 des temp\u00e9ratures d\u0092eau chaude inf\u00e9rieures \u00e0 50 \u00b0C.\u000bAutre must de la PAC d\u0092aujourd\u0092hui, la technologie Inverter am\u00e9liore le COP, et donc augmente les \u00e9conomies. Contrairement \u00e0 un syst\u00e8me fonctionnant en tout ou rien, c\u0092est-\u00e0-dire \u00e0 100 % de sa puissance \u00e0 chaque enclenchement, la technologie Inverter permet de ne solliciter que 20 % de la capacit\u00e9 de la pompe si telle est la puissance n\u00e9cessaire. De plus, d\u00e8s que la temp\u00e9rature ext\u00e9rieure est sup\u00e9rieure \u00e0 – 6 \u00b0C, le compresseur est artificiellement plus petit que l\u0092\u00e9changeur et se retrouve donc suraliment\u00e9 en \u00e9nergie renouvelable. En privil\u00e9giant la continuit\u00e9 du fonctionnement plut\u00f4t que la succession des phases de marche\/arr\u00eat, l\u0092Inverter am\u00e9liore la fiabilit\u00e9, et donc la long\u00e9vit\u00e9 de la pompe \u00e0 chaleur.\u000bEnfin, une \u00e9volution r\u00e9cente voit appara\u00eetre sur le march\u00e9 des syst\u00e8mes thermodynamiques compacts r\u00e9alisant le chauffage, l\u0092eau chaude int\u00e9gr\u00e9e mais aussi la ventilation double flux de la maison. Dans ces appareils, l\u0092air est dirig\u00e9 vers l\u0092ext\u00e9rieur par une gaine d\u0092\u00e9vacuation \u0096 en liaison avec des bouches d\u0092admission assurant l\u0092arriv\u00e9e d\u0092air ext\u00e9rieur frais dans les pi\u00e8ces d\u0092habitation. La pompe \u00e0 chaleur devient alors l\u0092\u00e9l\u00e9ment central de la VMC. Ces syst\u00e8mes \u00ab tout en un \u00bb optimisent la r\u00e9cup\u00e9ration d\u0092\u00e9nergie et sont particuli\u00e8rement adapt\u00e9s aux constructions \u00e0 faibles d\u00e9perditions, type BBC-\u000bEffinergie ou PassivHaus. Ils r\u00e9clament cependant une d\u00e9marche qualit\u00e9 aussi bien au niveau du mat\u00e9riel que de l\u0092installation.\b\u000b\u000b* Enqu\u00eate de satisfaction r\u00e9alis\u00e9e par l\u0092AFPAC (Association fran\u00e7aise pour les pompes \u00e0 chaleur) en 2009 aupr\u00e8s de 202 clients dans toute la France.\u000b\u000bPortrait-robot des PAC en France\u000bDans 58% des cas, la pompe \u00e0 chaleur remplace ou vient en rel\u00e8ve d\u0092une chaudi\u00e8re au fioul. Les PAC g\u00e9othermiques se retrouvent en majorit\u00e9 dans les maisons neuves de plus de 140m\u00b2, alors que les appareils air\/air sont pr\u00e9sents \u00e0 62% dans des logements de moins de 140m\u00b2, neufs ou existants. Ainsi, 71% des PAC air\/eau et g\u00e9othermiques sont utilis\u00e9es sur des radiateurs \u00e0 eau chaude existants. Les PAC air\/eau sont tr\u00e8s majoritairement pr\u00e9sentes en existant et occupent une place significative en neuf. Enfin, les pompes \u00e0 chaleur sont majoritairement utilis\u00e9es pour le chauffage et seulement un tiers des utilisateurs produisent de l\u0092eau chaude sanitaire \u00e9galement avec leur PAC.\u000b\u000bLa question du bruit\u000bUne pompe \u00e0 chaleur qui g\u00eane les voisins ? Il semble qu\u0092avec le d\u00e9veloppement de ces \u00e9quipements apparaisse \u00e9galement la probl\u00e9matique du bruit. C\u0092est en tout cas ce qui ressort des statistiques collect\u00e9es par\u000bl\u0092ADVTV (Association de d\u00e9fense des victimes de troubles de voisinage), qui enregistre de plus en plus de plaintes de particuliers g\u00ean\u00e9s par l\u0092installation de la pompe \u00e0 chaleur du voisin \u00e0 proximit\u00e9 de leur maison. Si les fabricants se pr\u00e9occupent depuis longtemps de la question du bruit de leurs appareils, cherchant sans cesse \u00e0 le r\u00e9duire, ils recommandent au particulier de veiller \u00e0 cet aspect lors de l\u0092achat de son mat\u00e9riel. D\u0092abord en choisissant un \u00e9quipement certifi\u00e9 (NF PAC, Eurovent, \u00c9colabel), sur lequel est d\u0092ailleurs indiqu\u00e9e la puissance acoustique. Ensuite, en faisant appel \u00e0 un installateur agr\u00e9\u00e9 Qualipac, garantie d\u0092une installation r\u00e9alis\u00e9e dans les r\u00e8gles de l\u0092art.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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