Zilten lance un site web spécialement conçu pour les professionnels. Il s’inscrit dans une démarche de proximité. Ce site fournit au professionnel les principales informations liées à son activité avec la marque, autour de 3 entrées principales : - Suivi Zilten : le professionnel peut suivre dans cette rubrique ses commandes enregistrées par le service client, et en vérifier le statut dans les différentes phases de fabrication, depuis le traitement jusqu’à la livraison. - Mes saisies : le client zilten peut faire ses demandes de devis, et passer ses commandes en ligne, traitées ensuite par un technico commercial du service client. Un espace «après-vente» lui permet également de déclarer une réclamation. Le professionnel a aussi la possibilité de commander l’ensemble des outils d’aide à la vente Zilten (posters, catalogue, cube technique) - En temps réel, permet au professionnel de consulter les délais de livraison actualisés. En complément de ces 3 entrées, Zilten n’oublie pas de mettre à disposition les informations techniques de ses produits. Les professionnels peuvent télécharger l’ensemble des documents techniques de la marque (attestations de performances thermiques, acoustiques et phoniques, certificats de qualité de la marque, coupes techniques, etc.). www.zilten.com
