La e-réputation est très importante. Elle demande aux artisans d’être actifs sur le web et les réseaux, pour répondre aux avis qui sont émis. Les ressources fournies par Google my business sont très utiles… Ecouter le client pour mieux se vendre… Orienter sa communication vers des activités porteuses… Optimiser son temps, être dans la course au bon devis…
Artibat 2021 / Intervenant : Laurent Deschamps, Formateur – ARFAB
Interrogé par Stéphane Miget
