EBP Académie, en tant qu’organisme de formation depuis 1994, est soumise aux nouvelles obligations imposées par le décret sus mentionné afin de garantir la continuité de la prise en charge de ses formations dans le cadre de la formation continue. Pour y répondre, elle a entrepris depuis le début de l’année un processus de mise à niveau et d’amélioration afin de respecter l’ensemble des 21 critères définis par le décret et les OPCA. La certification DataDock récompense la montée en qualité des formations dispensées par EBP Académie.
EBP a mis en place depuis plusieurs années un processus Qualité pour ses formations, ce qui a permis d’obtenir rapidement la certification DataDock. Afin de mieux appréhender les attentes des apprenants, EBP a ainsi évalué ses formations à travers un baromètre de satisfaction lancé en 2000. Au premier semestre 2017 sur un panel de 500 stagiaires il fait ressortir que :
96% des personnes formées sont satisfaites de leur formation,
92 % sont satisfaites de la répartition entre théorie et mise en pratique,
86% trouvent le rythme de la formation adaptée.
Un processus Qualité renforcé pour répondre aux exigences du Décret Qualité
Outre les obligations légales auxquelles elles répondent, les équipes formations ont apporté de nombreuses améliorations à l’ensemble du parcours formation des stagiaires. Les catalogues ont été revus pour gagner en convivialité et en précision. Des livrets d’accueil en fonction des cibles d’apprenants ont été créés. Ils sont envoyés à tous les stagiaires et ont pour objectifs, d’une part de mieux faire connaître EBP et EBP Académie en présentant la société et l’organisation des formations et, d’autre part, de renforcer l’image qualitative d’EBP Académie en décrivant aux stagiaires les modalités d’accueil et d’accompagnement, que ce soit pour les formations à distance ou en présentiel.
